Ja, og det er forbanna irriterende... Det blir som når kunder ringer meg og er fly forbanna, fordi en kollega av meg har sagt ditt og datt, og mener da at siden vi jobber sammen så har han/hun rett til å kjefte på meg.. Da hjelper det å bli streng og fortelle hvordan ting funker i realiteten, så blir kunden fornøyd og får hjelp Og det blir som når jeg hadde skaden på min bil, jeg var ikke imponert eller fornøyd med jobben som ble gjort, men jeg dro ikke hele sjappa under samme kam. Jeg leverer bilen min hvert år, på samme sted for service og eventuelle rep. Fordi jeg hadde en dårlig opplevelse på Skadeavdelingen, så betyr ikke det at delelager, verksted, nybil, bruktbil, administrasjon, etc etc er dårlige, uærlige eller uprofesjonelle. Blir også litt av det samme som de som mener at et bilmerke er dårlig, fordi de har opplevd dårlig kundeservice hos EN forhandler.